Implementacion & Soporte
Sistema Administrativo a2Softway
Implementacion
Proceso =>
La adquisición de las soluciones administrativas que le ofrece WHB requiere de la correcta adaptación de la misma a las particularidades de su negocio, la ejecución de esos procesos de adaptación se le denomina Implementación.
Adoptamos la implementación como una re-ingeniería de sus procesos administrativos con el fin de optimizarlos. En general, la Implementación es un proceso que tiene diferentes fases y que tiene continuidad en las futuras mejoras y adaptaciones y en el Soporte Tecnico a nuestras soluciones.
Culminado el proceso de implementacion nuestros clientes cuentan con un servicio Soporte Tecnico el cual es tan importante como la correcta implementacion y que puede ser contratado en sus duferentes modalidades
Organización del proyecto
Definimos el Alcance, Organizacion, Cronograma y el entorno tecnico
Diseño Conceptual
Hacemos el levantamiento de la estructura organizativa.
Diseño Detallado
Determinamos los parametros de la nueva estructura organizativa con sus procesos
Pruebas y Puesta en Productivo
Creamos perfiles de usuarios, verificamos la documentacion y hacemos la tranferencia de datos inicial
24/7 Soporte Tecnico
Personal altamente calificado para atender los requerimientos de nuestros clientes
Servicio de soporte tecnico, remotoy presencial, a nuestras soluciones de la linea de productos a2Softway, referentes a
- Configuracion y parametrizacion
- Actualizacion y renovacion de licencias a nuevas versiones
- Instalacion y configuracion de Impresoras Fiscales
- Configuracion y parametrizacion
- Correccion de errores en Base de Datos
- Curos de entrenamiento a usuarios a cualquier nivel
Soporte en aplicaciones, tecnicas y herramientas de Tecnologias de la Informacion:
- Analisis bases de datos en Microsoft SQL Server
- PowerBI para Inteligencia de Negocio
- Configuracion de redes de Datos equipos CISCO
- Instalacion configuracion SO Windows Server
- Correccion de errores en Base de Datos
- Curos de entrenamiento a usuarios a cualquier nivel
